Удовлетворенность образовательными услугами гимназии родительской общественности.

Дата проведения: 19 мая 2023 года

Цель:

изучение удовлетворенности родителей качеством образовательных услуг в системе школьного образования.

Основные задачи исследования:

1.Определить степень удовлетворенности качеством образовательных услуг в гимназии.

2.Выявить сильные и слабые стороны качества образовательных услуг.

3.Разработать рекомендации по улучшению качества образовательных услуг в гимназии.

Метод мониторинга: социологический метод анкетного опроса

Уровень удовлетворенности родительской общественности оценивался по результатам анализа анкетирования.

В опросе приняло участие 150 родителей (законных представителей) обучающихся в 5, 7 и 9 классах.

Анализ анкетирования по вопросу о школьном питании показал, что больше половины опрошенных довольны школьным питанием.  Часть родителей воздержалось от ответа и только малое количество опрошенных родителей считают, что питание недостаточно хорошее.

Большая часть родителей, принявших участие в анкетировании, считают материально-техническое обеспечение гимназии  соответствующим заявленным стандартам.

К уровню преподавания в гимназии претензий нет (подавляющее большинство родителей довольны работой педагогов).

Большинство опрошенных родителей довольны отношениями с педагогами и школьной администрацией.

Многие родители своевременно получают информацию о достижениях ребенка, его трудностях в обучении и пропусках уроков.

Результаты по вопросу о возможности родителей участвовать в делах гимназии показывают заинтересованность родителей во всех делах гимназии, принимают активное участие в школьной жизни, хорошо информированы о сайте.

Большое количество положительных ответов на вопросы о состоянии школьных помещений и оформлении классов говорит о том, что многие родители удовлетворены оформлением и санитарным и эстетическим состоянием школьных кабинетов и помещений.

По результатам анкетирования можно сделать вывод о том, что родители считают сложившийся внутри образовательного учреждения микроклимат  благоприятным (отношение между одноклассниками в классах).

По итогам опроса выяснилось, что отношение учащихся с педагогами соответствует высокому уровню.

Анкетирование показало позитивное отношение  детей к гимназии.

Ребята в подавляющем большинстве считают, что их гимназия лучшая в районе.

Проведенный мониторинг степени удовлетворенности качеством образовательных услуг показывает, что авторитет школы среди родителей  достаточно высокий.

И вместе с тем  нужно отметить, что не все родители имеют возможность принимать участие в школьной жизни в силу своей занятости.

                             Педагог-психолог                                             Лютова Н.П.